Suspendre mon abonnement
Il y a 2 solutions possibles :
- Vous êtes sous période d'engagement, donc il est possible de suspendre votre abonnement uniquement par l'envoi d'un justificatif médical. Dès réception de ces documents, nous pourrons prendre en compte la demande et l’abonnement en question et les prélèvements seront suspendus.
- Vous n'êtes plus sous engagement, donc la suspension peut se faire dès réception de votre demande. Vous avez le droit à 2 suspensions par an !
La durée de la suspension doit être entre 1 et 2 mois, et n’oubliez pas de préciser les dates de début et de fin de la suspension.
- Vous êtes sous période d'engagement, donc il est possible de suspendre votre abonnement uniquement par l'envoi d'un justificatif médical. Dès réception de ces documents, nous pourrons prendre en compte la demande et l’abonnement en question et les prélèvements seront suspendus.
- Vous n'êtes plus sous engagement, donc la suspension peut se faire dès réception de votre demande. Vous avez le droit à 2 suspensions par an !
La durée de la suspension doit être entre 1 et 2 mois, et n’oubliez pas de préciser les dates de début et de fin de la suspension.
Mis à jour le : 25/01/2024
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